36亿天价补偿背面:这些热饮危险你或许天天在碰!
来源:bob手机网页版登录 发布时间:2025-06-16 08:03:14
你还在为外卖迟到5分钟给差评?看看这位美国外卖小哥的遭受——一杯没盖紧的星巴克咖啡,直接毁了他的下半生!近来,加州法院一纸判定震动全球:星巴克因杯盖问题补偿5000万美元(约合人民币3.6亿元),创下餐饮业补偿新纪录。
2022年8月,加州外卖员乔尔·霍奇森像平常相同接单送餐。当他拿起星巴克咖啡时,悲惨剧产生了——滚烫的咖啡从杯盖缝隙喷涌而出,瞬间渗透裤子。医院确诊显现:乔尔三度烧伤,生殖器永久性损害,未来或许会损失生育能力。
更扎心的是,这杯咖啡温度高达93℃,远超美国餐饮协会主张的60℃安全规范。乔尔的律师团队查询发现,星巴克杯盖规划存在严重缺点——仅靠一个塑料卡扣固定,稍有不小心就会松动。据统计,2019-2022年,全美因星巴克热饮烫坏案子高达127起,均匀每10天就有一人中招!
面临指控,星巴克起先态度强硬,宣称顾客应自行留意热饮温度。但陪审团可不吃这套——经过6周庭审,8名陪审员共同确定:星巴克在杯盖规划、温度操控、安全警示三方面存在严重过失,需承担100%职责。
这3.6亿补偿金怎样算的?乔尔的医疗费高达47万美元,后续恢复医治估计花费200万美元,加上误工费、精神损失费,以及惩罚性补偿,终究定格在这个天文数字。要知道,星巴克2022年净赢利才32.8亿美元,这一下就赔掉全年赢利的1.5%!
别以为这仅仅美国的远房故事。国内热饮安全问题相同触目惊心:2022年,上海一女子因奶茶杯爆裂导致二度烫坏;2023年头,杭州外卖员被漏洒的麻辣烫烫坏大腿。专家提示:热饮温度超越65℃就会形成烫坏,而市面上90%的奶茶、咖啡温度都在70℃以上。
更让人细思极恐的是包装规划——某品牌奶茶杯盖被曝卡扣力度缺乏,歪斜30度就会漏液;某连锁咖啡店热饮杯被指杯壁过薄,稍用力就会变形。据统计,2022年全国共产生热饮烫坏事情超2000起,外卖员占比高达35%!
星巴克的天价补偿,给一切餐饮企业敲响警钟——安全不是本钱,而是底线。当咱们享用外卖便其时,是否也该考虑:怎么让配送更安全?怎么让包装更牢靠?
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